HOÀNG THỊ NGỌC, và NGUYỄN ĐỨC CHIỆN. “SỰ HÀI LÒNG VỀ DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH (Trường hợp bệnh nhân ngoại Trú tại bệnh viện đa Khoa ở Thành phố Hồ Chí Minh)”. Tạp chí Khoa học xã hội Thành phố Hồ Chí Minh, no. 4(326) (Tháng Tư 23, 2025): 18–30. Truy cập Tháng Tư 30, 2025. http://tapchikhxhhcm.org.vn/index.php/tapchikhxh/article/view/762.