HOÀNG THỊ NGỌC, & NGUYỄN ĐỨC CHIỆN. (2025). SỰ HÀI LÒNG VỀ DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH (Trường hợp bệnh nhân ngoại trú tại bệnh viện đa khoa ở Thành phố Hồ Chí Minh). Tạp Chí Khoa học Xã hội Thành phố Hồ Chí Minh, (4(326), 18–30. Truy vấn từ http://tapchikhxhhcm.org.vn/index.php/tapchikhxh/article/view/762