HOÀNG THỊ NGỌC; NGUYỄN ĐỨC CHIỆN. SỰ HÀI LÒNG VỀ DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH (Trường hợp bệnh nhân ngoại Trú tại bệnh viện đa Khoa ở Thành phố Hồ Chí Minh). TCKHXHTPHCM 2025, 18-30.